CORONA VIRUS UPDATE: WIJ ZIJN OPEN!!

Helaas is ook ons land getroffen door het Coronavirus en daarom willen wij je informeren over de huidige stand van zaken en voorzorgsmaatregelen die wij getroffen hebben. Wij volgen de instructies en richtlijnen van de overheid/RIVM strikt op en houden updates nauw in de gaten. Met een aantal preventieve maatregelen hopen wij het risico op verspreiding van het Coronavirus te minimaliseren en de continuïteit van onze bedrijfsvoering te garanderen.

Levering

Heb jij wat bij ons besteld? Dit zijn de laatste updates rondom de levering:
 
  • Update: In verband met de lockdown van België kunnen leveringen vertraging oplopen. Al onze Belgische klanten die een levering verwachten worden van tevoren gebeld voor toestemming of we de producten mogen leveren, dit kan alleen op particuliere adressen of bij bedrijven (geen pakketpunten). 
  • Onze chauffeurs en externe vervoerders zullen de bestelling voor u als ontvanger aftekenen, nadat alle goederen gezamenlijk gecontroleerd zijn.
  • Onze externe vervoerders tekenen eveneens af wanneer zij de bestelling naar tevredenheid bij u afgeleverd hebben.
  • Voordat wij komen leveren, plannen wij per mail een afspraak met u in. Indien u geen levering wil ontvangen, kunt u dat op dat moment aangeven.
  • Bij leveringen houden we 1,5 meter afstand.
  • Vanwege het Coronavirus betreden we geen huizen of complexen. Leveringen zullen voor de deur plaatsvinden.

Showroom

Bent u van plan om naar de showroom te komen? Dit zijn de laatste updates rondom showroombezoeken:
 
  • In onze showroom bent u van harte welkom. Dankzij onze versterkte hygiënemaatregelen kunnen onze collega’s u goed ontvangen.
  • Heeft u last van (lichte) griepklachten dan verzoeken we u tijdelijk om uw inspiratie (en eventuele bestelling) online te doen.
  • Alle contactpunten in de showrooms krijgen extra aandacht en worden meer dan regelmatig schoongemaakt.
  • Iets moois uitgezocht? Dan verzoeken we u om deze via pinbetaling of bankoverschrijving te voldoen.
  • Houd rekening met andere winkelaars en onze collega’s en houd een passende afstand (1,5 meter).
  • Lichamelijk contact zoals het schudden van een hand wordt tijdelijk niet gedaan.
 
 
Uiteraard houden wij de situatie nauwlettend in de gaten en zullen wij u direct informeren indien wij genoodzaakt zijn onze dienstverlening aan te passen.
Wij hopen u middels deze update voldoende te hebben geïnformeerd over de laatste ontwikkelen en wensen iedereen alle sterkte toe. Mochten er vragen of opmerkingen zijn dan horen wij dat graag. Tevens verzoeken wij u ook om ons van feedback te voorzien, mocht u deze hebben.
 

Vragen? Onze collega’s staan je graag te woord!

Bij vragen helpen we u nog steeds heel graag verder in uw zoektocht naar een nieuwe badkamer, nieuw toilet of bijvoorbeeld tegels voor uw keuken of woonkamer.